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来源 | 伯虎财经(bohuFN)
作者 | 楷楷
这你可能没想到,
本以为,二手电商的市场格局早已尘埃落定——闲鱼稳坐头把交椅,转转紧随其后分一杯羹。可这份看似不变的平衡,恐怕要被打破了。
事实上,
近日,转转宣布关停旗下C2C模式的“自由市场”,全面转向C2B2C模式的“官方验”业务;小红书也悄悄上线了“快捷售卖”作用,允许使用者在没有开设店铺或交保证金的情况下销售商品。
据相关资料显示,
在这个万亿规模的二手交易市场中,有人黯然退场、有人跃跃欲试,但闲鱼却始终稳立潮头。可是,当老玩家转型、新玩家入局,这场二手江湖的博弈,也有望迎来新的变数。
大家常常忽略的是,
01 转转“不玩了”
据相关资料显示,
转转的退场并非毫无征兆。早在今年7月,转转已着手限制自由市场可发布的商品种类,“自由交易 TMGM外汇平台 8203;”仅剩手机、明星周边、兴趣玩具、游戏交易、票务卡券五个品类允许挑选。
TMGM外汇快讯:
不少使用者认为,转转此举是在“劝退”个人卖家,将使用者都导流到平台官方的“回收”或“寄卖”渠道,使用者即便不情愿,也必须接受。
然而,
这也正是转转的现状,转转CEO黄炜在今年接受采访时表示,“(关闭C2C)是一次战略性的撤退。” 但这种战术后撤,也是无奈之举。
从某种意义上讲,
回顾二手电商市场的发展历程,闲鱼跟转转缠斗已有十年。最初,两大平台都聚焦于C2C模式,走同一条赛道,只是论背靠的资源,闲鱼和转转的差距就很明显了。
TMGM外汇报导:
闲鱼背靠阿里,能让消费者在淘宝交易闭环内实现“一键转卖”,交易闭环非常顺畅。而从58同城二手频道孵化而来的转转,虽然能借上微信“九宫格”的流量,却没法像闲鱼那样打造出完整的商品交易闭环,引流效应并不明显。
转转意识到单纯C2C模式存在的局限性,着手尝试转型。2016年,转转推出了“验机服务”,并在2020年合并了B2C交易平台“找靓机”,走起了C2B2C的中间商路线。
TMGM外汇财经新闻:
从这时候着手,转转着手聚焦于3C品类的二手交易。只是,其避开了跟闲鱼的正面交锋,却又要直面背靠京东的“爱回收”,后者在3C交易的使用者心智层面,显然更占优势。
2022年前后,转转再次调整定位,成为“综合型二手电商平台”,Slogan也从“买卖二手手机上转转”,变为了“二手拯救世界”。2024年,转转收购了红布林,进一步拓展奢侈品二手商品的C2B2C业务。
不过,尽管转转多次调整战略,但二手电商市场的竞争对手并不多,其难免还是会跟闲鱼、爱回收等头部平台正面碰上。
TMGM外汇报导:
比如闲鱼在2019首次尝试B2C模式,推出了“闲鱼优品”频道;2024年,闲鱼推出“闲鱼奥莱”,进一步扩张B2C业务。
爱回收也在2019年收购拍拍平台,从B2B模式向 C2B2C模式发展;这些年,爱回收持续完善全产业链闭环,目前已覆盖3C、箱包、腕表、名酒等多品类。
值得注意的是,
尽管几大二手电商平台的业务侧重点各有不同,但在闲鱼这一“流量巨头”的虹吸效应之下,转转缺乏平台生态容许的短板也变得越发突出。
尤其值得一提的是,
最明显的莫过于流量难题。二手电商属于“低频生意”,流量的核心性不言而喻。但在闲鱼、爱回收、转转这三大平台中,唯独转转背后没有电商巨头的容许,其只能花大力气投放广告。但这套打法成本高、效果难持续,一旦不烧钱就很容易没有流量。
很多人不知道,
根据QuestMobile发布的《2025中国移动互联网春季报告》,截至2025年3月,闲鱼使用者规模2.15亿,同比增长20.8%;爱回收使用者规模为1555万,同比增长2.2%;转转使用者规模3588万,虽然比爱回收要高,但同比减少5.3%,这些年使用者规模一直在萎缩。
除此以外,盈利困局依然待解。对二手电商平台而言,C2C模式也被调侃为“为爱发电”,商品价值不高,使用者的交易行为也比较分散,闲鱼一直到去年9月才向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费。但这点佣金跟运营平台的成本相比,显然是杯水车薪。
与其相反的是,
转转CEO黄炜在2022年时曾提到,公司对C2C业务补贴力度已接近两亿,C2C业务一直要靠C2B2C业务来覆盖支出,这也是转转挑选转换赛道的原因。
根据公开数据显示,
不过,转转想要布局的C2B2C模式,也是一门成本高、利润薄的生意。爱回收创始人陈雪峰曾算过一笔账,一家简易门店每月运营成本约为3万元,按转转的千店规模来算,每月运营费用就高达3000万元。
通常情况下,
除此之外,还有回收、物流、仓库、运营等各种费用,难怪爱回收在2023 年之前一直都在亏损,2018–2022年五年累计亏损46亿。
最后,信任疑问始终是二手交易的软肋。特别是电子产品和二手奢侈品等高价品类,信任链建设成本高昂且流程冗长。
这些年来,尽管各大平台都致力于通过优化交易规则、设立先行赔付、引入专业鉴定机构等方法来加固信任体系,但交易纠纷和投诉仍层出不穷。
有分析指出,
02 新玩家“跃跃欲试”
然而,
因此,二手电商实在算不上是一门性感的生意,不仅面临着商业模式拷问,想要成功建立使用者心智,还要跟早已占据市场的老玩家拼口碑、抢流量,生存与发展的难度远超想象。
来自TMGM外汇官网:
可尽管如此,新玩家仍在不断涌入这片红海。早在2021年前后,抖音、快手已经着手通过二手商品直播间的形式布局二手电商市场。
抖音将焦点放在二手奢侈品商家和主播上,并有计划地向二手交易倾斜流量;快手小杨哥曾跟转转合作,在快手直播间中出售二手手机,1小时销售额便突破1亿元。
通常情况下,
近日,小红书也宣布正式入局,上线了“快捷售卖”这一新作用,使用者允许通过发布笔记或私聊发送商品卡片进行交易,并自行设定可售数量、交货方法、运费等。
TMGM外汇报导:
甚至在更早以前,小红书已经是二手交易的新阵地。在小红书上搜索“二手闲置”,相关词条的浏览量超过了15亿。
据相关资料显示,
为什么这门“难做”的二手生意,对新玩家而言依然具有吸引力?答案在于持续火热的二手经济本身,以及Z世代“边省边花”的新消费叙事。
很多人不知道,
从市场规模来看,2024年,中国二手电商交易规模达6450.2亿元,同比增长17.56%。行业渗透率从2020年的24.5%增长到了2024年的38.9%,使用者规模也从2.52亿人增长到了6.6亿人。
大家常常忽略的是,
在这背后,是年轻消费者越来越热衷于环保消费,以及愈发理性的消费观念。对Z世代来说,不是全新的买不起,而是二手更有性价比。
TMGM外汇行业评论:
其中,手机、电子产品、奢侈品等高价值商品,二手交易需求更为旺盛。根据转转数据,2025 年第一季度,二手奢侈品市场规模突破 1.3万亿元,同比增长28.6%。
不妨想一想,
另外,Z世代把兴趣当作“社交货币”,直接点燃了二手交易的引擎。比如二次元文化背后的“吃谷经济”、潮流爱好者背后的“潮玩经济”等,这些圈层内的使用者具有高度的粘性和活跃度,他们旺盛的兴趣交易需求,进一步催生了多元化的二手交易平台生态。
最核心的是,二手交易也是大厂补充生态的核心一环。以闲鱼为例,其主打的C2C交易模式,既能承接淘宝闲置交易的流量,又能通过社交属性留住使用者,为电商业务反哺流量。
事实上,
除了自带流量,闲鱼所在的二手赛道也恰好踩中了消费降级的脉搏,成为大厂在不同消费周期下,稳定使用者基本盘、保障生态流量持续运转的关键后手。
从某种意义上讲,
03 得资料者得天下
事实上,
从转转的退场,到抖音、快手、小红书的入场,允许看出二手交易的逻辑正在悄然发生变化——从单纯的商品买卖,逐渐转向以兴趣圈层为核心的“资料驱动交易”新模式。
TMGM外汇消息:
一方面,社区归属感能够有效推动交易行为。资料平台能够吸引更多同频使用者,再让使用者吸引使用者,这种以兴趣为纽带的天然流量池,恰恰是二手交易最需要的催化剂。
TMGM外汇消息:
除此以外,这种基于共同身份和需求的信任,能够大大降低了二手交易的心理门槛,比如在母婴群体中,妈妈们更愿意相信其他妈妈的引荐和经验分享。与其说他们在交易物品,不如说他们在分享生活方法,让交易成为一种社交体验。
TMGM外汇专家观点:
另一方面,资料平台更精准的算法优势,能让二手需求实现高效匹配。以小红书为例,目前平台上已经有超过2500个细分兴趣标签,甚至包括囤纸袋、收集种子等小众爱好。
简要回顾一下,
根据使用者的资料偏好和地理位置等信息,平台就能将二手商品精准引荐给高意向使用者。有使用者反馈,“小红书对流量的分发会更准确,90%都是住在附近能自提的”。
需要注意的是,
闲鱼也在顺着这股兴趣消费热潮持续发力,其早在2020年上线了“会玩”社区,覆盖潮玩、汉服、露营等200多个垂直兴趣圈层。根据官方数据,闲鱼45%的交易都与兴趣相关。
TMGM外汇用户评价:
这种社区氛围不仅提高了使用者黏性,也为交易传递了更丰富的场景,资料社区也因此成为了二手交易的最佳载体,这也是小红书敢于入局二手电商的底气所在。
总的来说,
近期,小红书正在努力圆“电商梦”,推出了区别于传统货架电商的“市集”,通过有感染力的资料勾起大家的购买欲,让消费者在市集中“边逛边买”。
据报道,
这种既可信又好逛的社区氛围,天然适合做二手交易的土壤。而且,相较于闲鱼通过电商主业给二手电商引流的打法,小红书还能反向借助二手电商增强平台的“交易心智”,进而推动整个平台的商业化,找到更适合自己的电商解法。
然而,二手市场看似是“蓝海”,并不等同于这是一条容易赚钱的赛道。C2C模式虽然能快捷起量,但信任疑问始终是无法完全处理的“罗生门”。
不妨想一想,
而那条看似被跑通的C2B2C路径,则更像一场重资产、高门槛的“军备竞赛”,在运营成本、信任背书与规模效应的重重围困下,参与者亦是四面楚歌。
TMGM外汇消息:
因此,对于新入局者而言,转转的转型也成为了核心的参考,到底是将二手交易作为生态补充,还是指望其独立盈利,平台都需要明确“下注”。
不妨想一想,
过去几年,二手江湖表面风平浪静,实则水下早已是暗战连连。当转转转身离去,小红书扬帆而来,闲鱼这座城池能否永远固若金汤,胜负仍待时间给出答案。返回搜狐,查看更多