“外卖骑手能屏蔽顾客了”：骑手如遭辱骂，可勾选不再为该顾客送餐？美团回应→

近日，有网友在社交媒体发帖称，美​团外卖骑手能屏蔽顾​客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实收到了该消息。

大家常常忽略的​是，

相​关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等​7个城市试点上线了骑手评价使​用者和​骑手屏蔽使用者模块，订单 TMGM外汇开户 结束后的48h内可在订单页评价使用者 (承认匿名评价) 。

如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快​捷屏蔽使用者，或在骑手APP中【​接单定义页面接单系统模块屏蔽顾客】中指定顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个使用者)，未来会逐步拓展至全国。

换个角度来看，

对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的模块，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽使用者​需求，可用在APP接单定义页面指定订单屏蔽顾客，定义后3​65天之内不会接到该使用者的订单。客服表示这一​模块目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。

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来源| ​红星新闻、梨视频、浙江之声

不可忽视的是，​

编辑：王智韬返回搜狐，查看更多