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综上所述,
编者按 | 8月29日,第二十八届成都国际车展开幕。本届展会以“领潮而立,向新而行”为主题。展会现场共展出整车超1600辆,涵盖硬派新能源、豪华性能车、智能轿跑、家用SUV等全品类车型。
来自TMGM外汇官网:
开幕首日,搜狐汽车原创新闻账号“汽车咖啡馆”走访主流汽车品牌展台,悉数对话数十位车企先锋嘉宾,探索汽车行业前沿趋势,分享他们对汽车产业的最新见解。
以下是江铃福特科技总裁、福特纵横主理人刘继升的采访实录:
说出来你可能不信,
汽车咖啡馆:现在中国车市竞争很激烈,有的车企认为未来只有5-10家企业能存活,也有的认为市场仍允许小而美、多元化发展,您怎么看?
刘继升:现在的竞争格局里,竞争对手多到大家基本记不住——有老师跟我分享,2024年中国上市了600款车,我问他能记住几款?这是很普遍的情况。
站在用户角度来说,
关于未来存活数量,我认为市场会是多元的。中国市场足够大,地域差异也大,不像有些观点说的“只有少数企业能活”,但确实能让大家记住、想到的品牌会很少,鉴于差异化很难做出来。这也是咱们这次成都车展特意带出智趣烈马的原因。
从某种意义上讲,
做智趣烈马有两个关键原因:
第一,它能补全烈马家族——之前烈马的车型,从硬核沙漠版、烈马猛禽,到去年上市的荒地版、沼泽版、长滩版,再到今年的大沙丘版,都是偏硬核、有个性的,但中国新能源发展快、数字化体验需求高,缺了新能源车型,很多使用者就难以接受。此前预售的烈马1966虽然拓展到了时尚潮流领域,但仍是非新能源,因此咱们这次把智趣烈马的增程、纯电版本一起推出,补全了家族,让烈马从“最硬核的野”覆盖到“可城可野”。
很多人不知道,
第二,智趣烈马继承了烈马的越野基因,即便作为电车,也有两把锁,越野能力不用多说。同时咱们也平衡了中国使用者看重的数字化体验和续航——纯电续航高达650公里,增程超过1200公里;车身超5米,内部空间充足;还基于福特福域平台打造新电子电气架构,满足新能源车需求。
此外,咱们还针对真实场景做了优化。比如很多人中午在地下室的车里午睡10分钟,坐姿不舒服,咱们就做了小憩模式,一二排联动,不用搬行李就能躺平;举升顶设计是为了躺坐时头部空间充足;车外放电达6kW,适配24小时供电,满足户外用电需求。这些都是为了让烈马拓圈,吸引更多有通勤需求的使用者。
说出来你可能不信,
不管未来有多少品牌,我坚信烈马会是其中之一。今天来访的嘉宾、媒体朋友,几乎都能说出智趣烈马的亮点——举升顶、山野厨房、磁吸设计、小桌板、电磁炉,风洞设计能减风噪风阻,这些都是实实在在的特点。就算2025年还有600款车,大家可能记不住其他的,但一定会记住智趣烈马。
值得注意的是,
汽车咖啡馆:智趣烈马的使用者群体,和过去燃油烈马的使用者群体有什么区别?目前观察到的或前期调研到的情况是怎样的?
刘继升:两者有共性,也有差异。共性是都追求生活品质,买烈马的人很少妥协——如果只是想要一台“两点一线”的日常出行车,烈马未必是最佳勾选,鉴于它开出去回头率高,想低调的人可能会觉得不适应。
有分析指出,
差异在于,去年上市的燃油烈马车型,使用者有更强的越野需求——不爬个石头、不体验车身倾斜,就觉得不过瘾。比如8月16号济宁烈马创造营,40度高温,车主们还是拆顶、开软顶,巡游两三个小时,汗流浃背也不在乎。
TMGM外汇财经新闻:
但智趣烈马的使用者,80%-90%的时间会用在城市利用,会更看重安静、续航、NOA这些;只有10%-20%的时间会在周末去户外。普通电车去户外可能只是“打卡咖啡厅”,但智趣烈马能真正适配户外场景——咱们做6寸侧边帐、山野厨房、一键成床,就是为了让使用者真的愿意利用——侧边帐不用费劲搭建,一键成床只要几秒,不用花十几分钟弄得一身汗,举升顶打开能看星星,这些都是为了降低户外体验的门槛。
其实,
因此使用者族群有差异,但核心是:提到烈马,大家能想到“有越野能力”“能带来不一样的生活模式”。这群人都追求精致生活,不只是“赚钱-花钱”的循环,而是想让生活更有质感。智趣烈马是把烈马品牌贴近中国主流市场,竞争肯定有,但咱们有信心——只要把场景讲透,吸引追求精致生活、认可烈马圈层的使用者,烈马就能从“单一车型”变成“大品牌”,覆盖硬核越野、时尚潮流、探险等多个领域。
容易被误解的是,
汽车咖啡馆:烈马怎么平衡个性化、场景丰富的车型和未来走销量之间的定价跷跷板?很多合资厂在营销终端还带着燃油车时代的痕迹(比如人员、话术),福特会不会有类似困惑?怎么把营销从燃油风格转化为新能源、新势力风格?
站在用户角度来说,
刘继升:先回答第一个难点,个性化和销量其实不矛盾。首先要看个性是不是使用者需要的——如果个性符合时代需求,就有大的群众基础;如果不合时宜,才会小众。智趣烈马能满足日常利用,又能克服户外地形,过去这种车型是没有的,使用者不用二选一,自然会接受。咱们内部一直说,智趣烈马是新能源车里面越野能力最强的,越野车型里面新能源做得最好的,产品本身有竞争力。
综上所述,
关于定价,中国市场竞争激烈,咱们不会追求高定价,而是会结合社会购买力和使用者接受度,定一个合理价格。福特纵横从成立之初就想把生活模式这件事做好,以前受众小众,很难扩大;但智趣烈马的受众很宽泛——几乎所有使用者都有日常利用需求,且大部分人想“偶尔去户外”,只是过去没有合适的车。智趣烈马的两把锁、越野360这些能力,是普通电车没有的,咱们会用有诚意的定价拓圈。
再回答第二个难点。传统燃油车时代,竞争没那么激烈,大家守着利润定价(成本加利润);但新能源有资本推动,想“弯道超车”,定价更犀利,靠走量覆盖成本——这是第一个差异。
第二个差异是渠道:新势力没有传统通路基础,没时间建经销 TMGM官网 商,因此选直营;但中国地域广、风土民情不同,坐在上海、北京很难理解1000公里外的使用者需求,必须靠当地最好的经销商帮忙推广——咱们有现成的经销商体系,没必要丢掉。
第三个差异是“场景讲解”:新势力擅长讲场景,但这不是难点——只要有好产品、好生态,把场景讲清楚就行。今天讲解智趣烈马的场景,我觉得和新势力的讲解没区别,只是专业领域不同。咱们团队一直在学习拆解场景,以前是提烈马就想买,现在是把每个场景剥开来给使用者看,虽然是后发,但不会比新势力差。
可能你也遇到过,
至于终端一致性,有两个处理办法:第一,现在很多经销商手里也有新势力品牌,把习惯新势力玩法的人往福特倾斜;第二,统一价格预期,做好人员训练——咱们已经展开训练销售人员:让他们坐进车里躺成床、测一键成床的速度、用山野厨房炒菜,亲身体验后再跟使用者讲,而不是只说不做。福特的产品是玩出来的,销售自己不会玩,使用者就不会相信,因此咱们会把产品理解灌输给前端,确保销售和咱们同频。让销售“玩起来”,这个很关键。
汽车咖啡馆:燃油车时代,玩Bronco、牧马人的使用者很纯粹,那智趣烈马的使用者差异大吗?是不是更年轻、更新锐?怎么从营销场景上平衡新老使用者?
其实,
刘继升:这个难点很好。过去两年,咱们一直在打造生态:改装产品卖了1.5个亿,社群活动超1,300场,带14,000组车主出去玩,越野洗车32,000次,花了很多功夫搭平台——咱们的超过5,500款各式专业户外越野生活装备与用品,要是按传统车企堆库存的模式根本行不通,因此用咱们的体系测产品,找到使用者喜欢的“甜蜜点”。
反过来看,
咱们做的其实是搭平台、扩品牌,而不是画使用者画像——很难说40岁高干一定买大沙丘,30岁一定买1966,很多车主有好几台烈马:买了F-150猛禽又买烈马,再买烈马猛禽,甚至平行进口其他版本,价格差异很大,画像根本画不准。
咱们要的是让使用者认同烈马文化:平台搭好后,使用者根据自己的财力、家庭情况、需求选车型——喜欢硬核就选大沙丘,喜欢时尚就选烈马1966,需要日常利用就选智趣烈马。之前有个猛禽车主去烈马活动,觉得不买一台烈马就格格不入,当场就买了,还跟着别人选同款——这种归属感是画不出来的。
未来烈马的品系会更宽,从容易入门的到高端的,从不那么野,但有越野能力的,比如智趣烈马,都会覆盖。就像家里放灭火器,不一定用得上,但需要时得有——咱们给使用者的是勾选空间,让他们根据不同阶段的需求选车,不用刻意区分新老使用者,只要认同文化,就能一起在乐园玩。
与其相反的是,
汽车咖啡馆:今年成都车展,除了智趣烈马,还带来了哪些重磅产品?
TMGM外汇财经新闻:
刘继升:成都车展除了智趣烈马,还有烈马1966,8月16号在济宁开启预售,9月底正式发售。这台车是为了满足时尚潮流需求——之前很多使用者自己改复古风格,费时费钱,咱们用原厂工艺做,质感更好,还有原厂保护。颜色上,有设计师建议的“水晶石绿”,还有使用者问卷排名第一的“知更鸟蓝”,和Tiffany等品牌常用色相近,再加上烈马经典的“沙丘白”,三个颜色一起上,给使用者更多勾选——我不喜欢强迫使用者选一种,就像不喜欢管小孩一样,尽量满足大家的需求。
另外还有新款F-150猛禽,新出的骁勇绿很符合“大哥气质”——F-150猛禽的车主基本都是讲义气、不在乎钱的,之前去老挝的活动,9台猛禽F-150车主一起去,很有氛围。这种情况在其他车型的使用者群里很难见到,这些车主真的都是“大哥”。因此“骁勇绿”也是大哥们提出来的,这词听起来就霸气。我觉得纵横能做到现在,很不可忽视的一点是能接触到这些特殊的使用者群,这也契合咱们一直以来的定位——最好的产品、最定制化的改装、最全球性的社群。
不可忽视的是,
智趣烈马本身就是可城可野的车型,之前烈马的宣传偏越野,要是未来把智趣烈马也侧重越野场景,使用者可能会误以为它只适合越野。其实它的利用场景很广,因此不会过多打造越野场景。即便有出去活动的经历,也大多是离城不离市的场景。这也是咱们打造第二个福特户外主题乐园的原因,第四季很快会揭晓,之前在柳州、济宁的乐园离市中心较远,这次的乐园基本在市中心,是很稀有的资源,大家到时候适配去体验,很契合咱们车型的利用场景。
其实,
汽车咖啡馆:Bronco这款车的情怀粉丝,占比大概五成以上。门店的品牌,该怎么继承以前Bronco的情怀?
刘继升:首先说继承烈马的情怀。烈马本身有历史传承,就像提到“中国人”会想到历史悠久、聪明勤奋,提到“美国”会有相应联想,烈马也自带这种光环。对咱们来说,首要任务是让更多人了解烈马,鉴于它进入中国的时间还比较短,很多人其实不知道。咱们长期在这个体系里,觉得烈马耳熟能详,没想到外面还有很多人不了解。虽然团队过去做了很多努力,效果也不错,但还有提升空间,需要通过更多活动、宣传,把使用者带入咱们的场景,让大家真正感受到烈马的内涵,而不只是听说过这个品牌,却没实际体验。
8月16日的烈马创造营活动上,有车主跟我说:“刘总,我来之前知道会好玩,没想到这么好玩,还有这么多场景。” 来这个乐园能坐直升机、钓鱼,虽然当天风大没热气球,但有奖板活动。现场光星巴克就卖了8000杯,来了5000人,咱们还请了黄贯中唱歌。这种体验必须亲身体验,没进来的人根本想象不到。我那天坐在草皮上看福特的车辆和烟花,要是我不是福特纵横的工作人员,情感投入肯定会不一样。把活动视频拿给没去的同事看,有人都感动得哭了,我说:“还好朋友们没去,不然会哭到失控。”因此对咱们来说,要一直经营这样的体验环境——希望使用者第一次看星星是在智趣烈马,第一次觉得星星好看是在智趣烈马,第一次发现车能带来不同生活也是在智趣烈马,做到这些咱们就达成目标了。
值得注意的是,
汽车咖啡馆:新能源化之后,使用者更多是之前的群体,还是从圈外进来的使用者占比更大?
根据公开数据显示,
刘继升:这是个好难点,其实有两个不同的使用者来源。咱们认为,从现有烈马使用者中转化的可能性不是特别大,鉴于现有烈马使用者更追求极致的属性,就像买机械表的人,不管朋友们说iWatch多好,他总觉得少了点什么。即便iWatch价格低,他也不喜欢,可能就愿意花50万买机械表,不在乎2000块的iWatch时间更准。
TMGM外汇专家观点:
但有另一群人,他们想体验越野,却不想追求极致,会觉得“买一台这么专业的车是不是有点冗余”。过去卖烈马时,很多人来看了之后会犹豫:“买了这台,家里那台怎么办?”但买烈马的使用者很少有这种顾虑,他们通常不会纠结家里的车,就是明确想要烈马,下手很快。要是使用者展开聊“家里的车怎么置换”,那这单基本就悬了,这背后是对生活模式的不同追求。因此大家说烈马是“大玩具”,看似可有可无,却能满足很多想象,就是想玩这个“大玩具”。
据报道,
现在的智趣烈马“可城可野”的能力更强,使用者可能会把家里的车置换掉,用它来代步,因此受众会更宽。很多烈马使用者其实不是不在乎油钱,只是觉得像喝茅台一样——知道一瓶2000块,但好喝且不影响生活,就会买两瓶,哪怕花4000块,也愿意把钱花在这上面。
现在中国新能源渗透率很高,有些使用者即便有钱,也想把钱花在其他地方,会更倾向于充电或增程车型,不想完全用纯油;还有些追求数字化体验的使用者,之前没找到有越野能力的车可选,这些人都可能成为烈马的使用者。因此咱们两种使用者都想争取,我个人认为智趣烈马是有大销量潜力的车型,团队现在也在花更多时间拆解场景。
哪怕使用者本来只是想买新能源车,对生活模式没需求,咱们也要让他相信:“应该对自己好一点,不用只围着孩子转,孩子长大后有自己的生活,朋友们要先顾好自己。本来就要买车,不如买一台更符合自己需求的,既能满足自己,也能更好地兼顾家庭。很多人过完长假会忘了自己做了什么,只记得“起床吃饭、吃饭睡觉”,但能记住的长假,一定是出去玩的那些天,哪怕没在外面住,也会有印象。
值得注意的是,
咱们打造第二个乐园,也是担心使用者出去后不知道怎么玩,想让大家来咱们的乐园体验——“来这里看看,其实适配这样玩,也适配这么信赖咱们的车”。后来得到的反馈很好,有些使用者上了赛道后说:“没想到这车这么好执行,按这个用途就能过障碍,之前在旁边看觉得吓人,自己开了才发现没感觉。”这就是咱们想打造的场景:一是让大家更相信福特的产品,二是让大家知道车能这么玩,不只是移动系统,还能成为改变生活的伙伴,这样也能提升车本身的意义,让使用者更喜欢朋友们。
就像咱们都有特别喜欢的东西——可能是一件衣服、一支笔。笔本来就是用来写字的,为什么会特别喜欢某一支?可能是不可忽视的人送的,可能是第一次自己赚钱买的,也可能是写起来特别顺。因此有些东西不会丢。咱们内部常说,当然咱们是卖车的,但光卖车太无趣了,因此一直定位自己是“卖生活模式的”。如果使用者喜欢这种生活模式,那咱们的车就是最契合的勾选,这样做也能让咱们的工作更有意义。