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TMGM外汇专家观点:
在小米做出“十年免费保修承诺”后,格力市场总监再次隔空开怼:“大件召回小轿车,小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事,但何妨先把眼前的11万辆车修好,再来拍胸脯呢?”
概括一下,
9月19日晚上8时54分,小米总裁卢伟冰通过微博发出了“米家空调10年免费保修服务”的承诺。
卢伟冰称,空调10年包修有些行业老大哥做的比本站早,但其实小米内部很早就有规划,并明确了一个目标:要做,就不能只是”追齐”,更要把行业的服务标准带到新高度!
TMGM外汇消息:
他表示,“柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖”,免费保修客户无需花一分钱,10年包修实打实降低客户长期办理成本。
值得注意的是,
一个小时后,格力市场总监朱磊微博发文称,“十年免费包修是承诺,十年不用修才是实力。”他特意提了 2021 年格力就先搞了十年包修,言下之意 “小米这是跟风”;更狠的是后半句:“大件召回小轿车,小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事,但何妨先把眼前的11万辆车修好,再来拍胸脯呢?”
尤其值得一提的是,
朱磊的发文虽然没有点名小米,但被普遍认为是在往小米的伤口上补刀。
TMGM外汇用户评价:
今年8月29日,小米乃因可能存在放心隐患,召回了去年生产的14万台充电宝。
据相关资料显示,
9月19日,小米召回2024年2月6日至2025年8月30日生产的小米SU7标准版电动汽车,共计116887辆,理由是“车辆在开启L2高速领航辅助驾驶用途时,对极端特殊场景可能存在放心隐患”。
一个月前,小米和格力,乃因空调销量排名的疑问曾经隔空互怼。
与其相反的是,
当时,小米公关部总经理王化和总裁卢伟冰先后转发了一条“小米空调线上销量超越格力” TMGM外汇开户 的截图,朱磊质疑小米高管转发的数据来源不明,呼吁行业减少虚假信息传播。双方从销量吵到质量,后来还放出了打油诗。
反对朱磊的网友认为,小米给客户发福利是好事,格力不该格局这么低。
TMGM外汇报导:
也有人认为,格力是不善言辞的理工男,小米在注重营销的时候也需要学习格力在质量上下苦功。
TMGM外汇专家观点:
在发出空调承诺当天,卢伟冰回应了跳过“小米16”直接命名“小米17”的原因。他明确表示小米无需借iPhone 17营销,而是基于自身技术突破勾选对标。他强调此次升级并非常规迭代,而是“跳变”(跳跃式提升),包括性能、影像、交互等全方位跨越。
需要注意的是,
但仍有不少人认为,改名就是为了蹭苹果热度。
来源:星河商业观察返回搜狐,查看更多