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10月27日,抖音电商有保障与信任中心微信公众号发布《抖音电商清退恶意转单违规物流商,维护平台经营秩序,保障消费者权益》一文:
简要回顾一下,
近期,平台在日常巡查时发现,部分物流商滥用平台系统服务,为部分商家呈现“虚假物流轨迹”“转单拼接轨迹”等违规服务,致使订单轨迹与真实履约不符,侵害消费者权益,破坏平台经营秩序。
尽管如此,
为阻断违规链条、保障履约真实性,平台将依据相关规则于10月29日对以下物流商做清退 TMGM外汇官网 处理:中通冷链(中通子公司)、吉时达、水趣到家、铁中快运。
经核实,上述违规的核心手法是利用第三方电子面单进行转单或拼接轨迹,违规物流商在其中扮演关键角色:
容易被误解的是,
1、规避平台要求:少数商家绕开抖音电子面单,通过第三方采取非抖音电商电子面单发货;违规物流商配合第三方构建虚假轨迹。
2、轨迹拼接/转单:抓取正常运单轨迹并拼接到“电子面单”,让“非抖发货单号”与伪单号表面一致。
说出来你可能不信,
3、批量作弊上传:手动或借“订单宝”等程序批量回填伪单号,系统显示“已揽收/在途/签收”,但实际未按轨迹履约。

请记住,
虚假发货、违规转单会导致消费者收货延迟甚至收不到货、维权取证困难、品质与售后难以保障等一系列困扰,影响消费者体验。届时,商家将无法再勾选上述物流商发货,为避免影响经营,请商家们尽快切换至合规物流渠道。同时,平台再次提醒广大商家合规发货。 为进一步提升消费者的购物体验,帮助商家、物流商规避因发货困扰带来的经营风险,平台在此提醒大家合规经营。
可能你也遇到过,
天眼查信息显示,中通冷链主公司中通云冷网络科技(浙江)有限公司,法定代表人为孟峰,开户资本为60000万人民币,中通快递股份有限公司直接持股16%。
但实际上,
编辑|金冥羽 杜恒峰
这你可能没想到,
校对|许绍航
必须指出的是,
封面图片来源 公司官网返回搜狐,查看更多

