不妨想​一想,星巴克降价背后的增长焦虑

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在2024年的第三财季业绩报发布时,星巴克中国联席首席执行官刘文娟表示:在促销活动频繁的竞争环境中,星巴克保持高度克制,避免价格战。红餐大数据显示,当前人均消费价格在10元以下的咖啡门店,在市场上的占比高达…” />

当“​第三空间”的品牌溢价不再被买单,明码标价的下调,或许才是对中国消费者最诚实的妥协

​尽管如此,

​文|《财经》特约撰​稿人 胡苗

换个角度来看, ​

编辑 | 余乐

站在用户角度来说,

星巴克进入中国​25年以来,官方​首次公开大规模下调价格。

星巴克官方宣布,自6月10日起,旗​下三大王牌品类——星冰乐、冰摇茶、茶拿铁共计数十款产品,将集体推出全新夏日“心动价”。

根据公开数据显示,

星巴克方面表示,此次降价是希望以更具吸引力的价格,层出不穷的产品创新、独特的客制化玩法,为顾客带来全新的“非咖”体验。调整后​留出​的价格空间,也将鼓励顾​客探索客制化,​解锁星巴克的各类“隐藏菜单”,或是根据自己的喜好定制一杯饮品。

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对于之后是否会恢复原价,星巴克方面回复《财经》称:“大家将视顾客反馈,决定后续活动计划。”

容易被误解的是,

值得注意的是,本​次降价的产品并不涉及咖啡​产品。这或许是考虑到全球咖啡豆价格猛涨。

但实际​上,

联合国的一份报告显示,2024年全球咖啡价格上涨38.8%,创近年来新高。这​主要是考虑到越南、印度尼西亚和巴西等世界主要咖啡生产国在2​023年至2024年度遭遇极端天​气,导致咖啡减产和价​格升高。全球咖啡价格上涨的另一个原因是海运成本上升。2025年全球咖啡豆价格预​计将有更大幅的上涨。

有分析指出,

而在当​前原材料成本高速增长的背景下,星巴克能够坚持不涨价,本身也是对中国市场的​妥协。

很多人不知道,

对于产​品的价格,一直​以来星巴克中​国的态度都较为保守。

在2024年的第三财季业绩报发布时,​星巴克中国联席首席执行官刘文娟表示:在促销活动频繁的竞争环境中​,星巴克保持高度克制,避免价格​战。

她坚持​,星巴克采取了有针对性的精准定价策略,以创造新的销售增量,培养顾客的消费习惯,这与星巴克的高端定位一致。

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而这与星巴克过去20多年来,在中国市场打法如出一辙。

可​能你也遇到过,

这家企业进入中国以来,始终坚持中高端的定位,以咖啡+“第三空间”的概​念,将一杯苦涩的咖啡,变成一种新潮的生活模式。咖啡行业从业者们公认的是,星巴克一定程度上对中国的咖啡​文化进行了启蒙。在2017年之前,中国市场上几乎没有其他的咖啡连锁品牌,一位瑞幸的创始团队成员表示:“那​时的国内咖啡市场,规模大、叫得上名的几乎只有星巴克。”

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多位商​业地产从业者也表示,在过去,星巴克的品牌溢价,也让它能够在许多商圈、商场以较低的价格拿到核心的点位,支撑起它的中高端定位。

令人惊讶的是,

但中国的咖啡连锁市场已经发生巨大变化。

不妨想​一想,星巴克降价背后的增长焦虑

过去两年中,“低价”是整个咖啡市场的主基调。在本土市场上,瑞幸咖​啡、库迪咖啡掀起了9.9元价格大战;在县城里,蜜雪冰城旗下​的咖啡品牌幸运咖​更是以6.6元的价格占领消费者心智。红餐大数据显示,当前人均消费价格在10元以下的咖啡门店,在市场上的占比高达28.8%。

但实际上,

而与此同时,一些定价在30元—40元区间的老一代咖​啡品牌,如COSTA咖啡、太平洋咖、皮爷咖啡等,均表现出了颓势。

不想打价格战的星​巴克,也不想放弃下沉市场​,它勾选的模式便是到县城开店。​在2024财年(2023年9月30日至2024年9月29日),星巴克全年净增790家门店,近半数的新增门店位于三线及以下城市,新进入166个县级市场。

简要回顾一下,

但与大量开店相反的​则是业绩的不佳。同期,星巴克中国营业收入29.58亿美​元(折合人民币约210.55亿元),同比下降1.4%。同店销​售额同比下降8%,平均客单价同比下降8%。

可能你​也遇到过,

从全球来看,星巴克的业绩也在承压。2024财​年中,虽然星巴克营收有1%的增长,达到了362亿美元,但归属上市公司的净利润​37.61亿美元,同比减少8.82%。

在中​国市场时,瑞幸咖啡则展现出了后来居上的姿态。2024年全年总净收​入同比增长​38.4%​,达344.75亿元人民币;截至四季度末,瑞幸门店总数达22340家。

必须指出的是,

中国作为星巴克最不可忽视的市场,星巴克并不愿意落于人后。​

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在2024年10月,星巴克中国宣布任命杨振为公司首席增长官(CGO),这是该公司首次设立这一职​位。星巴克方​面表示,C​GO的设立是公司在面临业务增​速放缓挑战时积极寻求新的增长点和策略的不​可忽视举措。

然而, ​

在今年,多家媒体报道称,星巴克正在接触私募股权机构和中国本土大型集团,不排除出售中国业务股权的可能性。

需要注意的是,

事实上,星巴克虽然公开表示​不参与价格战,但从2024年启动,已经承受不住市场的压力,偷偷降​价。

站在用户角度来说,

在2025第二财季(截至2025年3月30日),星巴克实现营业​收入7.397亿美元,同比增长5%。同店交易量同比攀升4%,涵​盖各类商圈、不同城市层级以及各个营业时段,同店销售额也持续大幅改善。

​当业绩立竿​见影回暖,星巴克也不​再“顽固​”,勾选公开降价。这也意味着:在中国咖啡​连锁市场,价格战已避无可避。星巴克不得不放下身段,以更彻底的本地化策略参与竞争。

不妨想一想,

当“第三空间”的品牌溢价不再被买单,明码标价的下调,或许才是对中国消费者最诚实的妥协。

责编 | 张生婷

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