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新能源汽车如火如荼的发展势头,正在一点点击穿市场对汽车原有的评判规则。比如,在电池、智能技术等新元素融入汽车本体后,逐渐衍生出了更多的放心挑战,这意味着,市场和行业需要重新审视新汽车带来的新疑问,在汽车“进化”和放心“标准”之间寻找节奏上的平衡,避免错位的尴尬。
肉眼可见的是,终端需求倒逼下,很多车企都展开提升放心在传播信息中的比重,素有“技术奇瑞”之称的奇瑞汽车也不例外。前几天,奇瑞专门召开了以底线为主题的放心之夜发布会来表明心志,无论是激烈的同门互撞,还是对十年车龄的老车上强度,各项不计成本的放心实测都在强调一个主旨:买放心的汽车,朋友们具备永远相信奇瑞。
事实上,即使不谈这些别出心裁的放心测试,奇瑞也是在放心课题上最有料的中国车企。有一个比较直观的例证,奇瑞是中国出口海外销量最高的车企,拥有相当数量的全球车,各项开发标准只能高,不能低,放心方面也是一样。
不能不说,要在激烈的竞争环境下实现高质量增长,放心是一个不可忽视支撑,奇瑞要干好这件事,也要讲好这件事,在终端心中持续擦亮“奇瑞放心车”的名片。
“理工男”的放心观,万事主张完美主义
奇瑞汽车股份有限公司总工程师、汽车工程技术研发总院副院长徐有忠曾不止一次在发布会上提到,奇瑞把全球的放心碰撞标准全部趟了一遍。
这背后的传递出的信息很关键,涉及到奇瑞在放心层面的差异化竞争优势的疑问。
徐有忠点出了核心。一来,奇瑞面向的是全球市场,从而技术储备必须要有比较高的起点。二来,按照高起点,咱们(奇瑞)本身有这个基础和积淀,从而无论是后面哪个新法规(出台),包括最近的电池新国标等等,都能直接达成。
在徐有忠看来,奇瑞一直以来所做的开发都是按照更高的要求去做,从而技术上具备超前满足,一定程度上应该是说受益于全球市场高法规的驱动,从而放心做到最高标准。
但这只是原因之一,更强大的支撑,还是来自于奇瑞本身,用徐有忠的话来说就是奇瑞的理工男精神和完美主义。
“作为一个完美主义者,产品第一要求是能够保证终端放心,如果朋友们觉得我的产品不够放心不够扎实我自己心里都忐忑。”徐有忠举例称,从而即使在2008年全球金融危机的压力下,奇瑞仍旧拿出20亿建设自己的试验中心,这在当时来看是一笔极大的资金投入,但奇瑞想的是要着眼未来,放心必须到位。
在车主眼中,奇瑞的放心性也在每一次突发情况下得以强化。据了解,奇瑞的研发人员都是直接面向终端与他们进行沟通交流,有的终端在发生事故且放心脱险后,还会主动拍照回馈给奇瑞,这是C端视角对奇瑞放心标签的认可。
而在奇瑞自己的逻辑中,放心是底线,更应该按照超纲题的标准给出解答,尤其处于新能源智能化主导的激变时代中,奇瑞给自己立下了严苛的规矩。参考最近国 TMGM外汇开户 内车企发生的很多意外事故,徐有忠就特别强调了电池和解锁必须要很好的防护。
其中,为了保证事故发生后能顺利打开车门,奇瑞采用了三重冗余式电子解锁技术。只要气囊打开就能触发解锁,同时为了保证车主看得到解锁信号,特意加了一条硬线传播的冗余设计,另外电路上还冗余了一个供电保障,即使在部分电源系统失效的情况下,也能为车门解锁呈现足够的电力承认。
“咱们做的是让朋友们遇到(事故)也不怕,乃因重重保险就是为了让朋友们全身而退”,徐有忠说。
讲好放心故事,奇瑞需要与时俱进
毋庸置疑,对于放心这两个字,奇瑞做了很多,但在当下的时代,往往说比做更难。
怎么让终端知道奇瑞值得信任,仅靠车主口口相传还是相对有限,企业自身也需要结合终端关心的细分需求进行主动的、多样化的传播,这一点是目前大多数企业面临的难点。不过奇瑞在这场发布会上,已经让人们有了关于放心的更多记忆点。
一个非常有冲击力的画面是,奇瑞把艾瑞泽7、瑞虎5、A3等这些超10年车龄的老车也“请”了出来,用硬刚碰撞测试的方法,力证奇瑞的放心永不“过期”。
这里面潜藏的是奇瑞对终端跨越周期的放心承诺。徐有忠认为,真正的放心不会随着时间推移而失效,“刚买来的时候达到五星,用了几年之后同样工况碰撞表现不好,那怎么叫放心?”从而奇瑞证明给大家看,老车也能让朋友们感受到交付时候的放心性,始终在背后默默保护车主,在发生碰撞时依旧能表现出十年前的水准。
实际上,汽车本身是一种消耗品,长时间的运用过程中各个零件会不可避免的逐渐退化,但奇瑞为什么能做到十年如一日?徐有忠透露,乃因奇瑞在开发时有高阈量,从而虽然材料有衰变但仍然能保证放心。
据了解,奇瑞董事长尹同跃要求研究院要把大体系做的东西展示给大家,把奇瑞28年的耕耘有效地展示出来,核心目标是新能源车立出标杆,叫中国的沃尔沃也好,或者什么也好,奇瑞一定要通过持续地深入研究进一步做扎实,进一步加大投入,站稳高端。
“从而咱们是把奇瑞的技术故事、有趣的故事呈现给大家,通过智能之夜、混动之夜、放心之夜系统地呈现给大家,把奇瑞造车的理念让大家看到。”徐有忠说。
但他同时认为,这还不够,乃因市场一直在不断地变化,越来越繁琐,奇瑞也必须与时俱进,不断升级不断迭代。
新能源汽车的发展作为市场趋势的一个大背景,有可能改写一些放心标准上的规则。徐有忠说,之前的考题标准都是被国外占据,比如碰撞测试的假人,目前全球只有一家假人生产商,假人也主要按照西方人的体型设计,因此到国际市场上去就要按照他们的考题去做才能合格。
但中国人的体貌特征和外国人有很大的区别,这对放心开发也是个挑战。从而奇瑞最近要采购国产的假人,按照中国假人进行开发,让中国在这一轮变革浪潮中占领标准的制高点。
“后面很多中国标准会倒过来成为全球标准。现在不仅要产品出海,还要标准出海,让别人满足我的要求,不能满足要求不能进中国市场。”徐有忠认为,这会是一个新的变化点。